Продаж автомобіля через застосунок Дія перетворився на один із найзручніших державних сервісів. Замість годин у чергах сервісного центру МВС достатньо кількох десятків хвилин зі смартфоном. Угода юридично повноцінна, техпаспорт з’являється в електронному вигляді, а фізичні документи за бажанням приїжджають «Укрпоштою».
Сервіс доступний лише фізичним особам і лише для першого продажу транспортного засобу протягом календарного року. Підходять легкові автомобілі, мотоцикли та мопеди без арештів, розшуку чи судових обмежень. Усе відбувається через електронний договір, підписаний Дія.Підписом, з автоматичною перевіркою в реєстрах МВС.
Станом на початок серпня 2026 року через Дію вже переоформлено понад пів мільйона транспортних засобів. Для тих, хто вперше стикається з процедурою, і для досвідчених продавців нижче зібрано повний розбір умов, кроків, витрат, типових пасток і дій після угоди.
Масштаб сервісу та його переваги для звичайних водіїв
Коли послугу запускали в грудні 2023 року, багато хто ставився до неї обережно. Сьогодні цифри говорять самі за себе: сотні тисяч успішних угод підтверджують, що система працює стабільно. Головна перевага — повна відсутність фізичного візиту до сервісного центру для самої угоди. Немає потреби знімати авто з обліку, проходити експертний огляд чи носити паперові договори.
Автоматична перевірка в Єдиному державному реєстрі транспортних засобів одразу відсікає проблемні машини. Якщо на авто накладено арешт, воно в розшуку або власник має обмеження, система просто не дасть створити договір і покаже причину. Це суттєво знижує ризики для покупця порівняно з класичними схемами через нотаріуса чи «сірі» домовленості.
Ще один практичний плюс — можливість залишити старі номери. Покупець одразу після появи електронного свідоцтва в Дії може сідати за кермо. Нові номери серії DI замовляються лише за бажанням і приїжджають поштою. Для людей, які живуть далеко від великих міст або не мають можливості відірватися від роботи, це справжня економія часу і нервів.
Умови доступу: хто має право продати авто онлайн і які обмеження
Скористатися послугою можуть тільки повнолітні фізичні особи — громадяни України або особи з посвідкою на проживання. Юридичні особи та ФОПи оформлюють продаж через сервісний центр. Ключове обмеження: один транспортний засіб на рік. Другий і кожний наступний продаж у календарному році вже не пройде через Дію — доведеться йти офлайн і сплачувати податки.
Підходять легкові автомобілі, мотоцикли та мопеди. Вантажівки, причепи, автобуси та спецтехніка залишаються поза сервісом. Авто має бути зареєстроване на продавця, не перебувати в розшуку, під арештом чи в судовому спорі. Якщо техпаспорт виданий до 2013 року і не відображається в Дії, спочатку потрібно замінити його на сучасний зразок у сервісному центрі.
Обидві сторони угоди зобов’язані мати верифіковані профілі в застосунку. У продавця обов’язково мають відображатися ID-картка або закордонний паспорт (чи посвідка), реєстраційний номер облікової картки платника податків, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та зареєстроване місце проживання. Без будь-якого з цих елементів кнопка «Продати» просто не з’явиться.
Підготовка документів і активація Дія.Підпису — фундамент успішної угоди
Більшість відмов на старті виникає саме через непідготовлений профіль. Перед тим як відкривати сервіс, варто витратити 10–15 хвилин на перевірку. Відкрийте Дію і переконайтеся, що всі документи «живі» і актуальні. Особливо часто «падає» адреса проживання або старий техпаспорт.
Заздалегідь активуйте Дія.Підпис. Саме ним підписуються електронний договір купівлі-продажу та заява на перереєстрацію. Якщо підпис створювати в процесі угоди, є ризик, що покупець не встигне або процес «зависне» на фінальному етапі.
Активувати Дія.Підпис просто: у налаштуваннях застосунку оберіть відповідний пункт, підтвердіть особу через BankID або NFC і встановіть PIN-код. Процедура займає кілька хвилин, але економить години нервів пізніше. Також варто перевірити авто в реєстрах на відсутність обтяжень — навіть якщо система зробить це автоматично, зайва впевненість не зашкодить.
У нашій практиці ми стикалися з випадком, коли продавець мав ідеальний профіль, але техпаспорт був виданий ще в 2011 році і не підтягувався. Довелося спочатку замінити документ у сервісному центрі, і лише потім угода пройшла за 20 хвилин. Краще зробити цю перевірку за тиждень до зустрічі з покупцем.
Покроковий процес створення договору продавцем
Відкрийте застосунок Дія. Перейдіть у розділ «Сервіси» → «Водієві» → «Продати транспортний засіб». Альтернативний шлях — відкрити сам техпаспорт і натиснути «Продати автомобіль» у меню. Система покаже список усіх ваших зареєстрованих транспортних засобів. Оберіть потрібний.
Далі вкажіть договірну вартість — саме ту суму, про яку ви домовилися з покупцем. Важливо вказувати реальну ціну, бо вона фіксується в електронному договорі. Підтвердіть умови: що ви єдиний власник, авто не арештоване, не в розшуку, не є предметом судового спору і що це перший продаж транспортного засобу в поточному році.
Введіть контактні дані — номер телефону та електронну пошту. Система сформує проєкт договору. Уважно перевірте VIN, марку, модель, рік випуску, номерні знаки та ціну. Якщо все збігається, підтвердіть. Після цього з’явиться QR-код і електронне посилання. Саме їх потрібно передати покупцеві.
Покупець має прийняти запит протягом обмеженого часу (зазвичай до 12–24 годин). Якщо він не встигне, проєкт анулюється і доведеться створювати новий. Після того як покупець заповнить свою частину, обидві сторони підписують договір Дія.Підписом. Документи автоматично йдуть на перевірку до сервісного центру МВС.
Роль покупця, вибір номерів і оплата
Покупець отримує QR-код або посилання і відкриває його в Дії. Він перевіряє дані договору, підтверджує участь в угоді та обирає, що робити з номерними знаками. Можна залишити чинні (крім платних індивідуальних комбінацій) або замовити нові серії DI. Якщо залишає старі — користуватися авто можна одразу після появи електронного свідоцтва. Якщо замовляє нові — лише після отримання фізичних табличок.
Далі покупець вирішує, чи потрібен пластиковий техпаспорт. Електронний варіант у Дії видається безкоштовно в межах адмінпослуги і має повну юридичну силу. Пластик замовляється додатково і доставляється «Укрпоштою». На цьому етапі сплачуються всі сервісні збори. Оплату зазвичай бере на себе покупець, хоча сторони можуть домовитися інакше.
Після оплати і підписів система проводить фінальну перевірку. Якщо все чисто, договір передається адміністратору сервісного центру. Той закріплює номери (якщо потрібно) і формує нове свідоцтво про реєстрацію. Електронна версія з’являється в Дії покупця, фізичні документи вирушають поштою.
Актуальна вартість послуг і податкові нюанси 2026 року
Вартість залежить від обраних опцій. Базовий адміністративний збір становить 350 гривень. Пластиковий техпаспорт додає приблизно 405–606 гривень залежно від типу бланка. Стандартні номерні знаки — близько 350–360 гривень. Доставка «Укрпоштою» — орієнтовно 200–300 гривень. Повний пакет з новими номерами і пластиком обходиться приблизно в 1300 гривень плюс банківська комісія.
| Послуга | Вартість (орієнтовно) | Примітка |
|---|---|---|
| Адміністративна послуга | 350 грн | Обов’язково, сплачує покупець |
| Пластиковий техпаспорт | 405–606 грн | Електронний — безкоштовно |
| Стандартні номерні знаки | 350–360 грн | Якщо залишаєте старі — 0 грн |
| Доставка Укрпоштою | 200–300 грн | Залежить від відділення |
Дані узагальнені на основі інформації сервісних центрів МВС та публікацій 2026 року. Точну суму система покаже під час оплати.
Податковий аспект критично важливий. Перший продаж легкового авто, мотоцикла чи мопеда протягом календарного року не оподатковується ПДФО. Другий продаж уже тягне 5 % податку на доходи плюс військовий збір, а з третього — 18 %. Саме тому Дія дозволяє лише одну угоду на рік: система просто блокує повторну спробу. Якщо ви плануєте продати більше одного авто, другий і наступні доведеться оформлювати офлайн.
Типові помилки, які блокують угоду, і як їх обійти
Навіть досвідчені користувачі іноді наступають на одні й ті самі граблі. Ось найпоширеніші промахи:
- Відсутність Дія.Підпису. Багато хто створює його вже в процесі. Краще активувати заздалегідь — інакше угода може «зависнути» на етапі підписання.
- Застарілий техпаспорт. Документи до 2013 року часто не відображаються. Потрібна попередня заміна в сервісному центрі.
- Неактуальна адреса проживання. Якщо в Дії стоїть стара прописка, система відмовить. Оновіть дані через сервіс реєстрації місця проживання.
- Спроба продати друге авто за рік. Система миттєво бачить попередню угоду і блокує нову.
- Авто з обмеженнями. Навіть невеликий борг чи судовий спір може стати причиною відмови. Перевірте реєстри заздалегідь.
- Покупець без повного профілю. Якщо в нього немає паспорта чи ІПН у Дії, він не зможе прийняти договір.
За моїм досвідом використання сервісу протягом останнього року, більшість проблем вирішується саме на етапі підготовки. Коли обидві сторони приходять із готовими підписами і актуальними документами, угода проходить за 15–25 хвилин.
Діагностика проблем: що робити при відмові системи або технічних збоях
Якщо система видає відмову, спочатку уважно прочитайте причину. Зазвичай вона чітко вказує на проблему: арешт, розшук, відсутність документа чи повторний продаж. У більшості випадків потрібно усунути причину (зняти арешт, замінити техпаспорт, дочекатися наступного календарного року) і спробувати знову.
Технічні збої трапляються рідше, але трапляються. Якщо застосунок «висить» на етапі генерації QR-коду або підписання, спробуйте оновити Дію, перезапустити телефон або змінити мережу. Іноді допомагає створення нового проєкту договору. Якщо нічого не допомагає — зверніться в підтримку Дії через чат у застосунку або на гарячу лінію.
Окремий випадок — коли договір підписаний, але електронне свідоцтво не з’являється кілька днів. Зазвичай процес займає від кількох годин до 1–2 робочих днів. Якщо минуло більше п’яти робочих днів — варто написати в підтримку або звернутися до сервісного центру з номером заявки.
Чек-лист для самоперевірки перед стартом продажу
Перед тим як створювати договір, пройдіться цим списком:
- У Дії відображаються паспорт (ID або закордонний), ІПН, адреса проживання і техпаспорт.
- Дія.Підпис активований і працює.
- Це перший продаж транспортного засобу в поточному році.
- Авто не в розшуку, не під арештом і не в судовому спорі.
- Покупець також має повний профіль у Дії і Дія.Підпис.
- Ви домовилися про ціну і спосіб передачі грошей (краще після підписання договору).
- Обговорено, хто сплачує сервісні збори і чи потрібні нові номери/пластик.
- Є план, що робити зі страховкою ОСЦПВ (розірвати до угоди або передати покупцеві).
Якщо всі пункти закриті — можна сміливо запускати процес.
Після підписання договору: отримання документів, страховка і передача авто
Після успішного підписання електронне свідоцтво з’являється в Дії покупця. Старий техпаспорт продавця автоматично анулюється. Якщо замовлено пластик і нові номери — вони приїжджають «Укрпоштою» протягом орієнтовно 10 днів. Поки фізичні документи не отримані, їздити можна з електронним свідоцтвом і старими номерами (якщо їх залишили).
Окремо варто вирішити питання зі страховкою ОСЦПВ. Поліс прив’язаний до автомобіля, а не до людини. Після зміни власника права за договором переходять до покупця. Продавець уже не може самостійно розірвати поліс і повернути частину премії. Якщо покупець не хоче користуватися вашою страховкою, краще розірвати договір до моменту продажу. Інакше право на повернення коштів отримує вже новий власник.
Передачу ключів, документів і грошей краще робити особисто після того, як електронне свідоцтво з’явилося в Дії покупця. Багато хто фіксує передачу грошей банківським переказом із призначенням платежу «за договором купівлі-продажу №…». Це додатковий захист для обох сторін.
Для досвідчених продавців сервіс уже став рутиною. Для початківців головне — не поспішати на етапі підготовки. Коли профіль готовий, а умови зрозумілі обом сторонам, продаж авто через Дію справді займає менше часу, ніж поїздка в сервісний центр і назад.
