9 червня 2016 року за участю  представників Міністерства соціальної політики України проведено семінар з представниками регіональних органів соціального захисту населення з питань надання житлових субсидій населенню  та деяких видів соціальної допомоги

На семінарі обговорювалися наступні питання:

1. Соціально -економічні наслідки реформування програми житлових субсидій за підсумками 2015 року;

2. Зміни до порядку надання житлових субсидій;

3. Особливості автоматичного призначення житлових субсидій на наступний період;

4. Зміни порядку призначення і надання деякиї видів соціальної допомоги (допомога на дітей одиноким матерям, тимчасова державна допомога дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів);

5. Психологічні аспекти комунікацій з громадянами.

Щоб надати можливість отримати допомогу на оплату житлово-комунальних послуг всім, хто її потрибуватиме, Урядом здійснено ряд кроків по вдосконаленню, спрощенню та підвищенню ефективності програми житлових субсидій. Основне навантаження в реалізації цих змін до порядку надання субсидій, організації прозорої та якісної роботи по наданню громадянам субсидій ляже на міські та районні органи соціального захисту населення.

Від працівників органів соціального захисту вимагається високий професіоналізм, знання законодавства із питань соціального захисту, порядку надання комунальних послуг, але також і вміння спілкування, толерантність до відвідувачів, готовність зрозуміти, надати допомогу.